Physiker / Physikerin (m/w/d) für die Applikationsunterstützung mit Schwerpunkt Software und Steuerungselektronik

Spannendes Technologieumfeld Laserablenktechnik

Der Markt der Lasermaterialbearbeitung wächst seit vielen Jahren kontinuierlich. Für die unterschiedlichsten Anwendungen wie Markieren, Gravieren, Schneiden, Bohren, Schweißen und auch Rapid Prototyping werden Laserstrahlen abgelenkt und positioniert. Seit über 25 Jahren entwickeln und vertreiben wir weltweit Software und Elektronik zur Ansteuerung von Laserablenksystemen für den industriellen Einsatz. Durch kontinuierliche Weiterentwicklung unserer hochtechnologischen Produkte, durch innovative Neuentwicklungen und durch unsere langjährigen engen Kundenbeziehungen haben wir uns zu einem Hidden Champion in dieser Branche entwickelt. Hierbei kommt dem Technical Support bei uns im Hause eine Schlüsselstellung zu.

Aufgrund der anhaltend guten Auftragslage verstärken wir unser technisches Support Team an unserem Standort in Deisenhofen, Großraum München (mit guter S-Bahn-/BRB-Anbindung), mit einem teamorientierten und motivierten Hochschulabsolventen als Technical Support Mitarbeiter (m/w/d), z. B. mit einem /einer Physiker / Physikerin für die Applikationsunterstützung mit Schwerpunkt Software und Steuerungselektronik
Unser technischer Support ist die erste fachliche Anlaufstelle, überwiegend für Entwicklungsingenieure bei den Integratoren. Innerhalb dieses Teams hast du täglich abwechslungsreiche Aufgaben.

Deine Aufgaben:
Erster Ansprechpartner für unsere Kunden, hauptsächlich Maschinenbau-Unternehmen aus dem industriellen Umfeld im In- und Ausland
Korrespondenz vorwiegend per E-Mail (meist in Englisch)
Machbarkeitsanalysen bei Applikationsfragen durch Simulation im eigenen Labor
Zusammenarbeit mit unserer Entwicklungsabteilung bei kundenspezifischen Anpassungen der Software sowie Elektronik
Problemdiagnose über Fernwartung
Erarbeitung von Testroutinen und Bugfixing unserer Software
Laufende Aktualisierung der Handbücher
Unterstützung des Vertriebs bei technischen Fragen
Durchführung von Onlineschulungen sowie gelegentliche Kundentrainings im Haus

Dein Profil:
Bachelor, Master z. B. in Technische Informatik, Elektrotechnik, Physikalischer Technik, Physik oder anderem technischem Studium, gerne auch mit vorangegangener Berufsausbildung
Verständnis für eine Hochsprache, C++ / C# wäre wünschenswert
Eine wichtige Voraussetzung ist eine sichere Kommunikation sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch
Du bist in der Lage, komplexe Sachverhalte zu strukturieren und selbstständig effiziente Lösungen zu finden
Aufgeschlossene und kundenorientierte Persönlichkeit mit Engagement und vielseitigem Interesse
Du arbeitest gerne im Team und hast Freude am regelmäßigen Kontakt mit internationalen Kunden
Was wir bieten:
Berufseinsteiger unterstützen wir mit einer umfangreichen Einarbeitung beim Start in der neuen Aufgabenstellung
Abwechslungsreiche Tätigkeiten; bis zu 2 Tage pro Woche im Homeoffice und zusätzlich ein eigener Schreibtisch im Büro (Deisenhofen ist  im Süden von München und hat eine gute S-Bahn-/BRB-Anbindung)
Angenehme, familiäre und aufgeschlossene Arbeitsatmosphäre
Unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Kostenfreie Kaffee/Tee/Wasser/Säfte und eine vollausgestattete Küche zum gemeinsamen Kochen
Regelmäßige Team- und Firmenevents
Mehr zu uns findest du auch unter www.scaps.com.

Kontakt:
Möchtest du mehr über uns und die Aufgabe erfahren, dann nimm bitte Kontakt unter der Nr. 0172 851 0 853 mit unserer langjährigen HR-Partnerin Dorothee Bischof auf oder sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen an karriere@dorothee-bischof.de – sie freut sich darauf vorab offene Fragen zu klären.

Wir freuen uns auf dich und nutzen die männliche Form im Text nur wegen der besseren Verständlichkeit und wünschen uns auch weiterhin Diversität im Team!

SCAPS GmbH  *  Bahnhofstrasse 17  *  82041 Deisenhofen